Köpvillkor

Allmänna villkor – Royal Hunting Sweden

Royal Hunting Sweden är ett registrerat varumärke som ägs av familjeföretaget Point2Target AB.
Företaget har sitt säte i Malmö.
Besöksadress: Ridspögatan 17, 21377 Malmö
E-post: [email protected]
Tel: 076-000 11 41

1. Kontakt

Om du vill kontakta oss, skicka e-post till [email protected] med ditt ärende och dina kontaktuppgifter. Vi återkommer så snart som möjligt.

2. Beställning

• När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress.

• Kontrollera att all information i orderbekräftelsen är korrekt, inklusive produkter, pris, fakturerings- och leveransadress.

• Vid fel i orderbekräftelsen, kontakta oss omedelbart via e-post.

3. Leverans

• Normala leveranstider är 1–4 dagar. Beställningar lagda på helger skickas tidigast måndagen efter.

• Point2Target AB ansvarar inte för försvunna brev utan spårbar försändelse.

• Vid fraktavgift på 49 kr skickas försändelsen alltid som spårbart paket. Ansvar för försändelsen gäller tills paketet lämnas till postombudet.

• För försändelser med försäkring ansvarar vi tills paketet levererats till mottagaren.

• Vid förseningar som inte meddelats, kontakta oss med ordernummer för snabbare hantering.

4. Priser

• Alla priser anges i SEK och inkluderar 25% moms.

• Vi reserverar oss för prisändringar från leverantör, feltryck i prislistan eller felaktig information.

• Eventuella fraktavgifter, tullar eller andra tillägg kan tillkomma.

5. Ångerrätt och avbokning

5.1 Ångerrätt för varor

• Konsumenter har 14 dagars ångerrätt från det att varan mottagits.

• Ångerrätten gäller inte för:

  • Jaktresor & evenemang

  • Varor tillverkade enligt kundens anvisningar eller med tydlig personlig prägel

  • Reparationsservice

  • Kompletterande skytteutbildningar

5.2 Avbokning av kurs

• Återbetalning ges ej för avbokning av kurser.

• Om avbokning meddelas minst en månad innan kursstart, kan platsen flyttas till ett annat kursdatum under samma år, i mån av lediga platser på hemsidan.

• Detta gäller även betalda platser för privatbokad bana.

Observera: Ångerrätt för digitalt kursmaterial upphör om kunden får omedelbar tillgång till materialet, enligt distansavtalslagen.

5.3 Hur du utnyttjar ångerrätt (varor)

1. Meddela att du ångrar dig via e-post till [email protected].

2. Ange tydligt: namn, adress, e-postadress, ordernummer och vilka produkter som returneras.

3. Returnera produkterna omedelbart till -> Adressen som står på retursedeln<- och senast inom 14 dagar från du mottag leveransen.

4. Du står själv för returfrakten. Den ska ske som spårbar försändelse maila oss även spårningsnumret. Vi kan inte hämta returer.

5. Produkterna ska vara väl förpackade och i ursprunglig förpackning.

6. En ifylld retursedel ska bifogas. Retursedel kan laddas ner [HÄR] och fyllas i med dina uppgifter.

Vi förbehåller oss rätten att dra av värdeminskning vid använd eller skadad produkt.

6. Reklamation och klagomål

• Alla produkter besiktigas innan leverans.

• Skadade eller felaktiga produkter ska omedelbart reklameras till [email protected] med namn, adress, e-post, ordernummer och beskrivning av felet.

• Du måste alltid få godkännande innan returnering av defekt produkt.

• Vi åtgärdar felet kostnadsfritt, inklusive returfrakt.

• Reklamationer följer riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) och konsumentskyddslagstiftningen.

Vi kan neka reklamation om produkten inte är felaktig enligt lag.

7. Ansvarsbegränsning

• Vi ansvarar inte för indirekta skador, förseningar eller fel utanför vår kontroll (Force Majeure), t.ex. arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut eller leverantörsproblem.

• Vi ansvarar inte för förändringar i produkter som orsakas av leverantörer.

8. Produktinformation

• Vi reserverar oss för tryckfel, slutförsäljning och färgskillnader på bilder.

• Vi strävar alltid efter att återge produkterna korrekt på webbplatsen.

9. Cookies

• Vi använder cookies för funktion och analys.

• Du kan acceptera eller neka cookies via din webbläsare.

• Mer information finns på Post- och Telestyrelsens hemsida.

10. Personuppgifter (GDPR)

• Vi behandlar endast nödvändiga uppgifter: namn, adress, telefonnummer, e-post, IP-adress och köphistorik.

• Syftet är att hantera beställningar, kundservice och marknadsföring (efter samtycke).

• Uppgifter delas med:

  • Betalleverantör – för att genomföra betalning och skydda mot bedrägeri

  • Fraktbolag – för leverans och avisering

  • Nyhetsbrev – om du samtyckt

• Uppgifter lagras så länge det finns laglig grund, t.ex. bokföring.

• Du har rätt att:

  • Få utdrag av dina uppgifter

  • Begära rättelse

  • Begära radering (rätten att bli glömd), med vissa undantag enligt lag

  • Begränsa behandling eller invända mot direktmarknadsföring

• Kontakta oss för GDPR-frågor: [email protected]

• Vi använder SSL/TLS och svensk plattform (Quickbutik AB) för säker hantering av uppgifter.

11. Ändringar av villkor

• Vi kan ändra villkoren när som helst.

• Ändringar publiceras på webbplatsen och anses accepterade vid order eller besök.

12. Tvist och lagval

• Tvist löses i första hand med kundtjänst.

• Om det inte går kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).

• För boende i annat EU-land finns EU-kommissionens medlingsplattform: ODR.

• Svensk lag gäller för tolkning och tillämpning av villkoren.